为全面提升辖区内公积金旗舰店银行柜员专业素养与风险防控能力，夯实公积金便民服务根基，汉阳分中心坚持党建引领，深耕“心心映知音，先锋铸金彩”党建子品牌，以“红色引擎”驱动业务发展，近期，立足“练兵提能、风控固本、服务创优”工作导向，依托年中业务测试、靶向专题培训、一线驻点指导的闭环工作举措，持续夯实柜面业务基础、补齐服务短板、织密风控屏障，推动党建工作与业务工作深度融合、同频共振，全力锻造业务精湛、风控严密、服务优质的公积金旗舰店窗口队伍，以实际行动擦亮党建品牌，让“知音”服务更有温度，让“金彩”先锋更显担当。

一、以考为镜察短板，精准施策淬内功

本次年中业务测试采取闭卷笔试形式，考题内容覆盖公积金缴存、提取、贷款等核心业务，重点聚焦旗舰店日常业务高频差错、业务薄弱环节及违规提取防控难点，全方位检验一线柜员政策理解、实操能力与风险把控熟练度。测试结束后，分中心对考试成绩、错题分布、知识盲区开展系统化深度分析，精准梳理各业务板块的知识短板、操作易错点及风控盲点，清晰勾勒柜员业务能力画像，为开展精准化、靶向式提质培训提供科学数据支撑，实现摸清底数、找准短板、精准施策。

二、以训为基固本领，深耕实务筑根基

针对测试排查出的业务短板与实操难题，汉阳分中心迅速靶向发力，组织辖区旗舰店柜员开展业务专题提质培训。培训坚持问题与实战双导向，采用“政策精讲+案例复盘+互动答疑”立体化教学模式，直面复杂业务场景、审核盲区及实操困惑，针对性讲解处置方案，分享违规提取拦截实战经验，有效破解业务办理堵点难点。通过靶向培训，实现“剖析一个问题、理清一类疑点、解决一批难题”的成效，全面筑牢旗舰店柜员业务实操与风险防控根基。

三、以沉为笔写服务，对标提质树标杆

为推动培训成果落地转化，杜绝学用脱节，分中心选派业务骨干下沉各公积金旗舰店，开展“一对一、面对面”驻点临柜指导。通过手把手传授资料真伪辨识、系统规范操作、风险精准防控等实操技巧，及时纠正旗舰店柜员不规范操作，统一各旗舰店业务办理、服务流程、风险防控标准，实现辖区内旗舰店柜员“标准统一、流程一致、服务同质、风控同步”，持续提升窗口服务规范化、标准化水平。

下一步，汉阳分中心将继续以“心心映知音，先锋铸金彩”党建子品牌为统领，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，持续完善“测试—培训—实操—复盘”全周期闭环培训机制，健全事前预防、事中管控、事后复盘的常态化工作体系。坚持党建与业务同谋划、同部署、同落实， 持续压实旗舰店风险防控主体责任，常态化开展业务提质赋能，推进公积金服务标准化、规范化、精细化建设，以专业的业务能力、严实的风控举措、优质的政务服务，为广大缴存职工提供高效、便捷、暖心的公积金服务，奋力书写党建引领公积金事业高质量发展的“金彩”答卷。