为切实提升辖区公积金服务质效，推动后进网点争先进位，7月23日上午，蔡甸分中心负责人带队前往公积金旗舰店建行蔡甸支行，就该网点上半年归集目标任务推进滞后等突出问题开展专项督导约谈，现场查摆短板、深剖根源、压实责任，督促网点迅速扭转被动局面。

督导组一行首先实地查看该网点窗口服务环境、便民设施配置、服务规范落实等情况，细致询问窗口人员日常业务办理、群众咨询答疑、高峰期服务保障等工作细节，通过“走、看、问、查”相结合的方式，直观掌握网点服务真实水平和运行堵点。

在随后召开的座谈会上，分中心负责人通报了该网点截至当前各项任务指标完成进度，重点指出当前存在归集扩面力度不足、公积金归集额同比降幅较大、时序进度缺口明显偏大等问题，同时日常业务规范执行、窗口服务效能、内部精细管理等方面存在较大差距。支行及网点负责人就相关问题作深刻自查，逐项剖析问题根源，并汇报了阶段性整改思路和初步举措。

在充分听取汇报基础上，分中心结合当前工作实际，对网点下一步整改提升提出四项明确要求。一是压实责任、转变状态。正视差距短板，坚决克服松懈麻痹思想，将归集攻坚和服务提质列为当前重中之重，层层传导压力，确保责任到岗、任务到人。二是紧盯时序、靶向补缺。对照年度归集目标倒排工期，主动出击开展企业走访、政策宣讲和扩面拓源，精准锁定潜在缴存单位，全力追赶进度缺口。三是对标先进、逐项提升。从业务经办、服务流程、台账管理等方面逐项整改规范，建立常态化自查机制，力争短期内有明显改善。四是健全机制、长效推进。建立“月度复盘、季度评估”工作制度，定期检视任务推进和问题整改成效，形成闭环管理，确保各项工作持续改进、稳步提升。

支行行长现场作表态发言，表示将全盘接受督导意见，立即成立整改专班，细化量化整改方案，逐项明确责任人和完成时限，以最大力度补短板、赶进度、提质效。

下一步，分中心将持续强化对受托银行的差异化督导管理，重点关注后进网点整改进展，常态化开展跟踪问效和精准帮扶，同时总结推广先进网点经验，推动辖区公积金归集扩面提质增效、窗口服务规范化水平整体提升，为广大缴存单位和职工提供更加优质便捷的服务保障。