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深耕惠民服务 筑牢安居保障

发布日期:2026-06-29 09:20:42 来源:武汉住房公积金管理中心

六月以来,武汉住房公积金管理中心汉口分中心紧扣“荆楚公积金 安居暖民心”服务理念,聚焦企业发展、青年安居、群众诉求三大重点,常态化开展政策宣讲、精准化落实民生服务、高效化处置群众诉求,多点发力做实公积金惠民便民工作,切实把安居红利送到企业、校园和群众身边,以实干担当擦亮公积金民生服务底色。

一、政企银联动宣讲,精准赋能企业职工安居

为精准对接企业职工公积金服务需求,6月5日下午,汉口分中心联合汉口银行江汉支行,走进长江产业大厦,为湖北长江产融资本投资有限公司开展专项公积金政策宣讲。结合企业“干部素质提升年”主题活动,分中心立足国有金融企业职工的服务需求,量身打造“政策解读+便民推介”一体化服务方案。活动现场,工作人员围绕公积金缴存规则、提取范围、贷款政策等核心内容,搭配真实业务案例拆解政策细节,用通俗直白的方式梳理办理流程、明确业务要点。针对职工关注的贷款额度测算、商转公、购房提取等热点问题,工作人员逐一耐心答疑、细致指导,现场互动氛围浓厚。此次政企银三方联动服务,有效延伸了公积金服务触角,切实解决了企业职工政策困惑,是深化便民服务、优化营商环境的生动实践。

二、政策宣讲进校园,助力青年人才扎根荆楚

为夯实青年人才安居保障,拓宽公积金政策青年覆盖面,汉口分中心进驻武汉轻工大学金银湖校区,参与“才聚荆楚·共建支点·青年安居高校行”专项活动。本次活动依托校园科技文化艺术节平台,聚焦高校学子就业安居痛点,打通青年人才政策服务进校园“最后一公里”。分中心设置专属咨询展台,通过展板展示、资料发放、一对一答疑、线上操作演示等多种形式,全方位普及公积金惠民政策。针对学子关心的灵活就业缴存、租房购房提取、留汉青年贷款扶持、梯度安居保障等高频问题,工作人员结合实际需求精准解读,并手把手演示公积金小程序线上办理流程,让青年学子直观感受数字化便民服务的便捷优势,真正实现政策易懂、业务好办、福利可享,为武汉引才留才育才筑牢民生根基。

三、高效办结民生诉求,用心用情为民解忧

坚守为民初心,聚焦群众急难愁盼,本月汉口分中心高效办结一起跨度十余年的公积金补缴维权案件,收获群众锦旗致谢。市民赵蕾此前反映,2004年6月至2020年9月期间,原任职单位未依法为其缴存住房公积金。该诉求时间跨度长、历史数据繁杂、款项核算难度极大,办理阻力重重。接到诉求后,分中心工作人员主动担当、全程跟进,快速对接涉事单位,逐条梳理核对历年薪资台账与缴存标准,反复核算确认补缴金额,稳步推进各项办理流程。经过多日精准督办、持续跟进,6月10日,涉事单位全额补缴公积金35000.15元,圆满解决群众多年难题。赵蕾专程送来印有“秉公维权 为民解忧”的锦旗,对分中心专业高效、热忱尽责的服务表示高度认可。

下一步,汉口分中心将持续深耕民生服务,持续深化政企、校地联动服务模式,常态化开展政策宣讲普及工作,高效处置群众诉求,不断优化公积金便民服务举措,切实把惠民政策落到实处,以暖心服务守护群众安居梦想。


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