为进一步落实中心“我为群众办实事”实践活动和优化营商环境等重点工作，5月17日-18日，铁路分中心、中心归集处、贷款处一行前往襄阳，为解决近期职工公积金缴存、贷款问题进行为期两天的调研工作。

17号，工作组先后抵达襄阳不动产局，融侨、融创楼盘项目，就前期两个开发备案项目由于无法落实房产抵押不能办理公积金贷款事宜进行了调研，初步确定了贷款受理办法，解决了襄阳地区110余户铁路职工家庭的购房贷款之需。

18号，工作组赶至建行襄阳分行以及中铁十一局六公司（汉江重工）调研，就中铁十一局六公司（汉江重工）拟开立公积金账户事宜进行政策宣传。中铁十一局集团有限公司是驻汉央企，旗下六公司（汉江重工）工作地点在襄阳，共有1000余名正式职工，一直未开立公积金账户。现职工在武汉、襄阳两地都有购房需求，单位公积金建制意愿强烈。在听取工作组对武汉缴存、提取、贷款的相关政策介绍后，中铁十一局六公司总会计师何学勇代表公司感谢武汉中心在关键时刻送政策到企业，表示将尽快督促人力资源部启动公积金开户事宜，为确保职工能享受到与在汉集团总部职工同等政策，拟将账户开设在武汉中心。

此次襄阳之行及时回应、解决群众反映强烈的贷款问题，同时还有针对性地跨区域对未建制单位进行了政策宣传，进一步发挥了异地受托银行的作用，探索创新了扩面渠道，打开了归集工作新局面。