10月28日下午,中心党组书记、主任梁铁中到铁路分中心,以普通党员身份参加铁路分中心党支部十月支部主题党日活动,综合处相关人员陪同参加了相关活动。
梁主任首先检查了服务大厅的业务办理情况,随后与全体党员一起学习了习近平新时代中国特色社会主义思想和党章党情党规。会上,梁主任与全体党员分享了学习心得体会,并结合主题教育和廉政教育对铁路分中心下一步开展工作、做好服务提出了具体要求。
梁主任强调,要深入践行以人民为中心的发展思想,不断改进服务方式方法:一是根据服务铁路职工工作的特殊性,对铁路职工应更为体恤、周到、耐心、细致,可采取灵活方式让职工少跑路、不跑路,最大限度节省职工时间,降低办事成本,必要时定期至沿线单位上门宣传,提供咨询服务;二是高度重视“双评议”中出现的问题,从主观上认真自省,落实主体责任,强化服务意识,规范服务标准,提升服务能力,向业务服务“零投诉”努力,不断增强办事群众的认同感、获得感和幸福感。