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汉口分中心一对一上岗实战培训公积金“旗舰店”(试点)柜员

发布日期:2021-09-02 09:24:54 来源:武汉住房公积金管理中心

汉口分中心对所辖的建设银行营业部、工商银行国通支行、中国银行汉口支行、光大银行营业部四家公积金“旗舰店”(试点)柜员进行为期一个月的业务培训,经历了培训前摸底考试、理论学习、前台跟学三个阶段,目前已经进入一对一上岗实战环节。

此次培训主要是学习2.0核心业务系统,解决银行不能办理、仅分中心可办理的业务问题,实现公积金“旗舰店”(试点)能够与分中心一样无差异的全面受理公积金业务。汉口分中心结合公积金“旗舰店”(试点)柜员年纪轻、学习能力强、自身素质高的特点,在理论知识学习完备的前提下,为加速参加培训柜员前台经验的积累,采取了中心柜员一对一帮带上岗实战操作与每日一小考相结合的高效培训模式,从实施结果看来,培训情况良好。

银行网点推进公积金“旗舰店”(试点)建设两手抓,两手不放松。一方面按汉口分中心要求配备硬件设施,设置软件环境;另一方面在确保柜面日常公积金业务正常开展的情况下,积极派出人员参加业务培训,全面提升公积金业务水平。

汉口分中心将和四家银行网点一起,继续为公积金“旗舰店”(试点)下一步推进建设工作努力,全面提升公积金服务水平,不断优化缴存单位和职工的办事体验。