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武汉住房公积金管理中心2020年政府信息公开工作年度报告

发布日期:2021-01-20 11:10:00 来源:武汉住房公积金管理中心

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市关于政府信息公开的相关要求,现将我中心2020年度政府信息公开工作报告如下:

一、总体情况

2020年,我中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实党中央国务院、省委省政府关于政务公开工作的重大决策部署,不断规范信息公开内容,拓宽信息公开渠道,加强用权公开,重点公开抗击疫情和疫后重振涉及住房公积金的民生事项,积极回应社会关切,有效提升了住房公积金领域信息公开的制度化、标准化、信息化水平。

(一)畅通发布渠道,加大公开力度。进一步完善信息发布渠道,坚持以中心门户网站为主阵地,充分利用中心微信公众号、支付宝城市服务、支付宝生活号、手机APP、微博等多媒体平台提升政策解读效果。加强与长江日报、湖北日报、武汉广播电视台、武汉新闻综合广播等权威媒体的战略合作,不断完善信息发布的载体和方式,加大信息公开力度。在《武汉住房公积金流动性风险管理暂行办法》实施之前,主动与长江日报、武汉广播电视台等主流媒体对接,对社会关注的问题提前做好政策解读,取得了很好的效果。《住房公积金将助更多人安居》《住房公积金异地互认互贷成趋势》等两篇新闻稿件被《经济日报》等中央级媒体宣传报道,扩大了我中心信息公开的影响力。  

(二)完善公开平台建设,优化公开栏目设置。对照《省人民政府办公厅关于规范政府信息公开平台建设有关事项的通知》要求,对我中心官网政府信息公开栏目进行了优化调整,对主动公开、依申请公开、机构名称、办公地址、办公时间、联系方式、传真号码、电子邮箱等相关内容进一步规范。结合我中心工作职能,将政府采购、回应关切、政策执行与落实情况等栏目纳入政府信息公开平台,及时更新单位概况、领导信息、机构设置、政策法规解读、行政权力和政务服务事项清单等类型,不断充实栏目内容,落实政府信息公开新要求。

(三)持续推进“一网通办”,深化四办改革。2020年,按照市委“四办”改革的要求,我中心对住房公积金行政服务事项进行专项清理,积极运用信息化技术和手段,利用官方网站向社会公布办事指南表,主动接入省政务服务“一张网”。目前,单位网上业务的柜面替代率为78%;个人网上业务系统已累计223.56万缴存职工注册,系统上线交易类型品种达38项,其中包含提取业务21项,贷款类业务6项。12329服务热线全年接听电话970636通,日接听量最高达5589通,平均接听率95.22%,满意度达99.73%。12329服务短信全年发送2395.67万条,优化调整后涵盖34种公积金业务类型。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2020年,我中心网站累计更新各类信息297条。“武汉公积金”官方微信图文推送共47期153条,官方微博对外发布微博信息485条。

2020年,与武汉新闻综合广播合办《公积金小课堂》栏目,制作播出节目70期;与武汉广播电视台开展战略合作,专题专栏持续关注住房公积金政策解读和服务优化,制作节目15期,并同步微信矩阵推送。

2020年,上报市委、市政府政务信息66篇。向省住建厅报送信息78篇,基本被采用。

第二十条第(一)项

信息内容

本年新

制作数量

本年新

公开数量

对外公开总数量

规章(设区的市、自治州人民政府应提供相关数据)

0

0

0

规范性文件(行政机关制定发布的决定、公告、通告、意见、通知,以及标题采用“规定”“规程”“规则”等字样的公文,一般情况下属于规范性文件)

19

9

25

其他主动公开文件(含以本单位或本单位办公室名义正式签发的、除规范性文件以外的主动公开文件,可参考本单位政府信息公开平台“其他主动公开文件”栏目数据)

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

(指2019年事项数)

本年增/减

(指2020年增加或减少的事项数,减用负值表示,如-8)

处理决定数量

(指2020年办件量)

行政许可

0

0

0

其他对外管理服务事项(指行政许可以外的政务服务事项,含行政确认、行政奖励、行政裁决、行政给付、行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收和其他类,以及公共服务事项)

31

4

40632386

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

(指2019年事项数)

本年增/减

(指2020年增加或减少的事项数,减用负值表示,如-8)

处理决定数量

(指2020年办件量)

行政处罚

4

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

(指2019年收费项目数)

本年增/减

(指2020年增加的收费项目数,减用负值表示,如-8)

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

(指2020年以政府集中采购方式采购的项目总个数)

采购总金额

(指2020年以政府集中采购方式采购的已支付的总金额)

政府集中采购

13

1137.42万元

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2020年,无公民依法向我中心提出获取政府信息公开的申请。

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2020年我中心未出现因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

2020年,我中心信息公开工作在平台建设、内容更新、突出重点等方面取得了明显成效,但在政策解读形式和效果上还有待进一步的提升。在2021年的信息公开工作中,我中心将主要从以下方面加以改进:

一是针对群众关心的热点难点问题,及时召开新闻发布会,推动主要负责人带头积极参加线上线下访谈进行政策解读,及时准确回应涉及住房公积金的相关政策信息。

二是加大决策执行前和执行中的解读力度,探索应用音视频、动漫等多种解读形式,扩大住房公积金政策在各领域缴存职工中的影响力和知晓度。

三是加强中心官方网站技术升级改造,以适应政府信息公开工作更高的标准和要求,进一步完善栏目呈现效果,方便群众及时高效获取政府信息。

六、其他需要报告的事项

2020年,我中心共办理人大建议案、政协提案4件,其中主办3件(人大1件、政协2件),协办1件(人大1件)。

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主办单位:武汉住房公积金管理中心

办公地址:武汉市江岸区京汉大道1248号(华清园)

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