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武昌分中心打造旗舰店样板 转型升级试点启动

发布日期:2021-09-08 16:01:27 来源:武汉住房公积金管理中心

为进一步优化公积金服务大厅办事环境,武昌分中心一楼服务大厅自2021年9月6日起实施升级改造,根据中心领导要求,分中心暂停对外服务,公积金日常业务由旗舰店承担,分中心试点转型升级。

经过前期统筹安排,广泛宣传,目前缴存单位和职工有序前往公积金旗舰店建行学苑支行(武昌区湖北科技创业大厦A座1楼,距离武昌分中心服务大厅50米)办理公积金业务,各项公积金业务受理、分流、办理工作正常运转、平稳过渡。

为加大公积金旗舰店柜面业务督导力度,分中心领导坚守一线、靠前指挥。增派的四名业务骨干充分发挥模范带头作用,现场对银行柜员进行指导,并认真完成属于分中心柜员权限的业务。9月6日,柜面已高效完成136笔公积金业务。分中心业务部其他柜员寻求新突破,打好运动战,有的积极参与处理投诉、维权工作,有的协助完成归集扩面促缴工作。

创新公积金中心与银行合作方式,切实提高银行公积金旗舰店服务水平,有利于分中心从“办理”向“管理”转变,是推动公积金中心实现服务转型升级的关键步骤。武昌分中心将和全国“千佳银行”建行学苑支行建立密切的合作伙伴关系,认真落实“一站式”服务,形成口碑效应,共同打造公积金服务品牌。


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